保用與保養 Warranty & Care

彈簧床褥

4sale.hk 為貿易商，而非床褥製造商，保用期內因彈簧結構之瑕疵 (TEMPUR / TEMPUR-Pedic 床褥則參考 TEMPUR / TEMPUR-Pedic 床褥保用條款)，可享有當季同等級、系列、軟硬度之全新床褥更換服務。

4sale.hk 出售的所有彈簧床褥享有5年彈簧結構保用服務。5年保用期將由送貨日期起計算，首30天彈簧結構有問題將提供免費的床褥更換，由第31天至第5年期內，更換服務將收取更換費用，費用如下。唯保用期內，顧客需繳付更換產品的運輸費用。

更換費用 - 產品屆時售價乘以以下百分比
第31天-1年 - 30%
第1年 - 2年 - 40%
第2年 - 3年 - 50%
第3年 - 4年 - 60%
第4年 - 5年 - 70%

如相同型號產品或物料缺貨，4sale.hk 有權以相近的型號或物料取代，售價差額將由顧客承擔。

保用服務並不包括以下各項︰

• 個人對床褥軟硬程度的喜好。
• 床褥綿層正常壓縮，而壓縮少於38 mm(約1.5吋)。
• 產品經弄污、燃燒、染色、人為損害或保養不當，包括坐在床緣上、摺疊、直立、扭曲床褥，或在床褥上站立或跳躍等。
• 床褥表面布料，床側定形鋼線。
• 床褥邊緣的手挽。部分床褥兩旁裝有調整床褥位置用途的手挽。手挽設計不能負重，切勿以手挽搬運或翻調床褥。
• 床褥因選用承托力欠佳之床架(如網底架或闊於40 mm間距的「排骨」架)，或床架尺碼不符而引致的損耗。
• 運輸、檢查及棄置費用。
• 保用服務相關的運輸、檢查及搬運費用。
• 未得 4sale.hk 許可下，經過改裝或修理的產品。

TEMPUR / TEMPUR-Pedic 床褥

4sale.hk 為貿易商，而非床褥製造商，保用期內因 TEMPUR / TEMPUR-Pedic TEMPUR 用料符合以下保用範圍，可享有當季同等級、系列、軟硬度之全新床褥更換服務。

4sale.hk 出售的所有 TEMPUR / TEMPUR-Pedic 床褥均享有10年內100%價值無遞減全保用服務。10年保用期將由送貨日期起計算，唯保用期內，顧客需繳付更換產品的運輸費用。

如相同型號產品或物料缺貨，4sale.hk 有權以相近的型號或物料取代，售價差額將由顧客承擔。

一般保用範圍：

• 保用適用於TEMPUR材料因物理缺陷及變異，導致超過2cm的可見永久壓痕。唯床褥需帶有適當的床架，足以支撐床褥和底架的總重量及不能放在未經處理的木材床框架或平台上。
• 即使正常使用和正確處理（如《TEMPUR / TEMPUR-Pedic 床褥使用與保養說明》中所述）的床褥上任何會導致TEMPUR 材料破裂或破裂的物理缺陷。

保用服務並不包括以下各項︰

• 個人對床褥軟硬程度的喜好
• 人為濫用或破壞床褥結構及/或床褥套物料，包括但不限於弄髒，燃燒，割傷，撕破，液體損壞或玷污
• 撕裂扶手柄
• 在床褥製造過程中產生的短暫氣味
• 壓痕少於 2cm
• 不適合的床架、底坐等而造成床褥的損壞
• 產品布套的拉鍊
• 陳列品
• 運輸、檢查及棄置費用。
• 保用服務相關的運輸、檢查及搬運費用
• 未得 4sale.hk 許可下，經過改裝或修理的產品

電動床架

4sale.hk 為貿易商，而非製造商，保用期內因機件損壞，可享有當季同等級、系列之全新電動床架更換服務。

4sale.hk 出售的所有電動床架均享有一年免費 1換1 保用服務(包括人工、運輸、物料費用)。

保用服務並不包括以下各項︰

• 買方人為造成的任何損害;
• 如有任何未經授權的維修或更換該部件的部件;
• 未經4sale.hk事先書面同意，改裝電動床架;
• 若該床架經不正確使用，不論是物理上或電動濫用或誤用，或以其他方式操作的任何方式與參考手冊中概述的操作和維護程序不一致;
• 損壞提供的織物，電線或物品;
• 如果用於任何非預期的環境;
• 如果不遵循建議的重量限制（Twin、King 單邊 - 135 kg，Double、Queen - 190 kg），保用將失效。